kosarertek.hu hírek
A kosarertek.hu legfrissebb hírei az iNews.hu-n, percről percre frissítve. Leggyakrabban ezekben a rovatokban: Gazdaság, Tech-tud, Külföld.
„Azokat az ügyfeleket keressük, akik készek szintet lépni”
Leomlóban vannak a kereskedelemben az online, az offline és a B2B határok, mert ma már minden a vásárlói élményről szól. Az e-commerce következő szintjét jelentő Connected Commerce megvalósítására kötött stratégiai …
Bőgel György: Ügyfélszolgálat, mint a múlt, a jelen és a jövő
A jó ügyfélszolgálat legalább annyira fontos, mint maga a termék. A vállalati ügyfélszolgálatok mégis sok kellemetlen meglepetést okoznak. Szükségszerű ez? Hogyan fejlődik az ügyfélszolgálati munka, milyen erők …
Ügynökségi körkérdés: Így változtatta meg az AI az e-kereskedelmi forgalmat
A mesterséges intelligencia megjelenése teljesen átalakította az e-kereskedelmet olyan szempontból is, hogy az emberek ma már másként “beszélnek” a számítógépükkel és telefonjukkal, és emiatt másként is keresnek …
Egy sziget, ahol a siker nem játék
Magyarországon a webshopnak sok mindennel érdemes lehet kereskednie, de játékkal semmiképp sem - hangzott el nemrégiben egy e-kereskedelmi fórum előadásában. A Magyar Brands díjas Játékszigetet példája azonban ezt elég …
Új helyszínen, új kihívásokra is keresték a válaszokat
Az éves, nagy, e-kereskedelmi, szakmai seregszemlét ezúttal egyetlen napra, de a fővárosba szervezte meg a szakmai szövetség. A rendezvény hangulatát képeken keresztül igyekszünk az alábbiakban visszaadni; a mérlegét …
Kobza András: Piactérrel a külpiacra – így indulhat el egy magyar webshop a szomszédban
A magyar online kiskereskedőknek ma mindössze 13–15 százaléka ad el külföldre, miközben a szomszédban Európa leggyorsabban növekvő e-kereskedelmi régiója épül. A belépéshez ma már egyetlen piactéri regisztráció is elég, …
Pogátsa Zoltán: „Aki mobiltelefonról rendel, az abban a környezetben él, ahol minden azonnal megtörténik”
A XXII: E-Kereskedelmi Konferencián kicsit minden másképp lesz, mint korábban. De: a tavalyi fórumhoz hasonlóan, idén is Pogátsa Zoltán vállalta fel, hogy a rendezvényhez megadja az alaphangot. A közgazdász-szociológus …
Nagy Edina: „A nulláról építkezés legfontosabb tétele, hogy kell legyen egy vízió”
Az ikrek, Edina és Kriszti koreai szépségipari termékekre épülő webáruház indítása több szempontból is annyira logikusnak és életszerűen hangzik, hogy le is ültünk egy iker-beszélgetésre, csak hogy megírjuk: milyen úton …
Rombolja az árrést vagy forgalmat hoz az AI? (2. rész)
Aktuálisan talán már a kérdések kérdése, hogy az agentic commerce hoz-e egyáltalán új vásárlót, vagy csak átrendezi a meglévőket? Az biztos, hogy a válasz már meghatározza, hogy mire és mennyit is érdemes költened. - …
Rombolja az árrést vagy forgalmat hoz az AI? (1. rész)
Az OpenAI tavasszal jelentette be, hogy visszavonja a ChatGPT-be épített natív fizetési megoldását, mert kiderült, hogy ez nehezebb pálya, mint amire számítottak. A Walmart állítja, hogy a chaten belül lezárt vásárlások …
Deann Evans: A kereskedők, akik élnek az MI nyújtotta lehetőségekkel, hatalmas előnybe kerülnek
Egy év alatt mintegy 13-szorosára nőtt az MI-s keresésekből érkező megrendelésszám, és ez még csak a kezdet - állítja Deann Evans, a Shopify Európa, Közel-Kelet és Afrika régiójának ügyvezetője, aki exkluzív interjút …
A legveszélyesebb versenytársad az, aki tegnap voltál
Miközben a hazai webshopok jelentős része a költségcsökkentésben keresi a túlélés kulcsát, akadnak olyan vállalkozások is, amelyek éppen az ellenkező irányba indulnak el: folyamatosan egyre többet fektetnek a …
Webshopok és a személyes átvétel: Miért a papírtáska az offline vásárlói élmény megmentője a célegyenesben?
A termékek személyes átvételnél az átadás pillanata gyakran az egyetlen fizikai találkozás a webáruház és a vásárló között. Ezt az élményt egy esztétikus, kényelmesen vihető, a márka arculatát tükröző csomagolóanyag …
Elindult a kutatás, amire minden e-kereskedelmi döntéshozó figyel
A Shoprenter 2008 óta, évente megismétli e cél érdekében a Nagy Webáruház Felmérést, mely a magyar e-kereskedelem fejlődéséről és változásairól készít újra és újra látleletet. Az idei Nagy Webáruház Felmérés éppen …
Raskó László: „Úgy voltam vele, hogy ez egy próbálkozás, megnézzük, hogy működik-e.”
„Tavaly otthagytam a céget, ahol ügyvezető voltam, hogy MI-t tanuljak. Idén januárban visszatértem, és hogy nyereségessé tegyük a céget egy tipikus 2026-os kísérletbe kezdtünk: (majdnem) mindenkit lecseréltünk MI-re” – …
Bőgel György: Árcédula a boltodon? Tudomány és művészet a cégértékelésben
Mennyit ér a cégem? Mennyit kaphatnék érte, ha eladnám? Ezt a kérdést minden bizonnyal sok e-kereskedő is felteszi magának kíváncsiságból vagy kényszerűségből. A cégek értékelésének megvannak a maga módszerei, többféle …
Magyarországon épül a csomagszállítás jövője, a Delivery Gateway Plus
Forradalmi újítással tenné hatékonyabbá és fenntarthatóbbá egy magyar cég a csomagszállítást. A mesterséges intelligenciára épülő Delivery Gateway Plus (DGW+) célja kettős: egyrészt kijavítja a házhozszállítás legnagyobb …
Mérlegen a Fizz: csupán egy kétéves kísérlet, ami nem sikerült?
“A Fizz egy innovatív kezdeményezés volt, amelynek célja új vásárlási élmények kipróbálása volt” - tájékoztatja olvasóit és az érdeklődőket a Fizz.hu honlapja azután, hogy május végén az OTP Csoport online piactér …
Shopify Spring ‘26 — Az MI már mindenütt ott van
A Shopify óramű pontossággal jelentette be idei, 150 frissítést tartalmazó Summer Editionjét. A kiadást „Everywhere” (Mindenütt) névre keresztelték, ami valóban kifejezi az újítások irányát. A Shopify-ban mostantól az MI …
Szabó Máté: Egy nehéz geopolitikai helyzetben, elszálló árakkal, nagy verseny mellett próbáljuk növelni a forgalmat
Vannak olyan ügyfelek, akik továbbra is "igénylik a személyes kapcsolatot", és a webáruházas vásárlás helyett inkább telefonálnak. Erre is tudni kell reagálni, ezt is tudni kell nem csak kezelni, de edukálni is - állítja …
Az e-kereskedelem teljes ökoszisztémája újjáépül, miközben Európában még a tegnap kérdésein rágódunk
Hetente több tucat hír fut át a feedemen az e-kereskedelemről, az AI-ról, a robotikáról és a digitalizációról, ám a legtöbbnél csak tovább lapozok. Az elmúlt napokban mégis az történt, hogy négy hír végül csak nem …
Nagy hal a tegnap sikerének csapdájában
A változás, az alkalmazkodás az egyetlen, ami valódi biztonságot nyújt. Herczog Gábor, a Stiefel Magyarország Kft. ügyvezetője mintegy négy évtizede egyebet sem tesz, mint figyel, alkalmazkodik és újratervezi a cége …
Kétbillió fölé lépett a már globális pályán mozgó magyar e‑kereskedelem
A PwC Magyarország frissen publikált adatai alapján a pandémiát követő gyors felfutást és a 2022-2024 közötti turbulens időszakot lezárva a piac érettebb, kiszámíthatóbb fázisba lépett. A növekedés üteme a korábbiakhoz …
Kobza András: Nem a túlélésről szólt az este
A CRO elvei (a frikció csökkentése, az ügyfélélmény javítása stb.) nem csak webshop-problémák. Ezek olyan üzleti gondok és feladványok, melyek minden szektorra alkalmazhatók. Kobza András erről egy nagyváradi startup …
Kötelező a webáruházaknak gombot varrni a vásárlói kabátokhoz
Az elállás funkció (vagy online elállási gomb) webáruházba beépítése kötelező, ráadásul nem elegendő csak a technikai fejlesztés (és egy új gomb elhelyezése) az oldalon, mert az ÁSZF-eket, az elállási tájékoztatókat - …
Bőgel György: A túlélés ára – avagy mivel tehetők a cégek akár krízisben is válságállóbbá
Nem elég hatékonynak lenni, túlélésre is be kell rendezkedni. Nem biztos, hogy a krízishelyzeteket, a váratlan sokkokat a leghatékonyabb szervezetek vészelik át a legkönnyebben. Igaz ez az e-kereskedelmi szektor …
Mit tanít egy 2516 éves verseny az e-kereskedőknek az MI korában?
Április végén Londonban megdőlt egy megdönthetetlennek hitt világrekord: két óra alatt futották le a maratont. Ez rögtön két férfi atlétának is sikerült, sőt, a versenyen a nőknél is világrekord született. Mi a közös …
Lehet-e magyarként érvényesülni a TEMU-n is?
Már-már általános vélekedésnek tekinthető, hogy a TEMU-t szinte hóhérnak, a magyar webáruházak ádáz ellenségének tartják. Hiszen – így a mérleg: - ez a kínai online piactéróriás - leginkább az elképesztően olcsó árairól …
Továbbra is óriás lehetőség az e-kereskedelem a magyar borászatoknak – sokan mégis lemaradnak
Noha globális adatok alapján az alkohol- és borfogyasztás némileg csökkent, különösen a fiatalok körében, ez nem jelenti azt, hogy a borászatok kereskedelmében nem lehetne erősíteni. Egyre nagyobb ugyanis a kereslet a …
Kinőttétek a sablonmegoldásokat? Az egyedi fejlesztés a megoldás
Bár a Shopify rengeteg alapértelmezett opciót kínál, eljön az a pont, amikor egy cég komplex üzleti logikáját már nem elégítik ki a standard megoldások. Ez teljesen természetes: egy bizonyos méret felett a nagyvállalati …